Stream Click
Já passou em contar quantos cliques os seus clientes efetuam em cada produto, quando navegam pelo app ou e-commerce da sua empresa?
A navegação dos seus clientes dentro do app de vendas, app de fidelidade ou e-commerce da sua loja pode dizer muito sobre os perfis dos seus clientes fidelizados e principalmente os clientes em potencial. Muitos varejistas deixam de conquistar novos clientes pelo simples fato de não realizar o monitoramento da navegação dos usuários dos apps em suas plataformas, seja o app de vendas ou app de fidelidade (clube de ofertas). Com a nossa solução Quick Click, é possível capturar a navegação dos seus clientes, enviar para o nosso Data Lake e processar os resultados em tempo real. O resultado desse processamento pode ser usado para ofertar produtos e serviços adequados ao perfil do cliente identificado pelo nosso modelo de machine learning.
• Analise de padrões para recomendar produtos e serviços em tempo real usando a navegação do cliente;
• Melhorar a experiência e satisfação dos atuais e novos clientes no e-commerce e apps;
• Otimização na pesquisa de produtos similares ao perfil do cliente no e-commerce e apps;
• Diminuir a perda de clientes e vendas (menos churn);
• Melhorar o Upselling e Crosselling.